創(chuàng)業(yè)前期,團(tuán)隊(duì)雖小,但隊(duì)伍中的每一個(gè)人都在全力以赴去努力,就像是初入社會(huì)的青年,充滿了熱情和朝氣,輕裝上陣一路所向披靡;但是當(dāng)企業(yè)進(jìn)程進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期,無論是資源、資金,還是人員、戰(zhàn)略目標(biāo)都是高配置,乍一看繁榮又扎實(shí),但實(shí)際上卻如步入中年的人們一樣,身上開始出現(xiàn)中年危機(jī),比如原本充沛的人力資源變成了人員冗雜;原本強(qiáng)化的內(nèi)部管理變成了繁瑣的管理流程;原本分工明確的精細(xì)化管理變成了信息不能通暢地上傳下達(dá)……
仔細(xì)梳理下不難發(fā)現(xiàn),咱們?nèi)嗆囆袠I(yè)中,特別是許多產(chǎn)銷量名列前茅的企業(yè)內(nèi)部,已然出現(xiàn)了上述問題,也就是所謂的“大企業(yè)病”,企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新力開始下降,市場擴(kuò)張速度也遠(yuǎn)不如從前。
“世界快速改變時(shí),高大上的團(tuán)隊(duì)就容易反應(yīng)遲鈍,后知后覺。團(tuán)隊(duì)為了延續(xù)組織的存在感,各種自上而下的壓強(qiáng)式的勤奮。而這種勤奮和努力,并不是基于用戶痛點(diǎn)的努力,往往會(huì)變形為各種小聰明式的透支式運(yùn)營, 用戶其實(shí)并不喜歡,團(tuán)隊(duì)也不會(huì)開心,最終也會(huì)是失敗。”這是騰訊創(chuàng)辦人之一張志東回顧騰訊公司發(fā)展進(jìn)程的心得分享。
其實(shí)了解互聯(lián)網(wǎng)的讀者們也許都知道,包括鼎鼎大名如阿里巴巴、騰訊、百度等公司都相繼發(fā)出過“大公司病”的預(yù)警,另一個(gè)例子,也是今年夏天最火熱的話題,樂視董事長賈躍亭離職時(shí)也提到公司的一種“病”:“公司今年新增超過5000名員工,人員擴(kuò)張速度業(yè)界罕見。隨之出現(xiàn)了‘大公司病’苗頭甚至一些人浮于事及組織效能不高等問題。”馬云、馬化騰等人都關(guān)注到了自家企業(yè)在高速發(fā)展之后所暴露的問題,不同的是,前幾位及時(shí)并狠心地進(jìn)行了大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,繼而收獲了企業(yè)新一輪的高速發(fā)展,而后者雖然發(fā)現(xiàn)了問題,但時(shí)不我待,樂視公司投資方?jīng)]能讓他修正這一企業(yè)毛病,就匆匆地退出了企業(yè)舞臺(tái)。
曾經(jīng)作為業(yè)界神話的樂視公司尚且如此,“高大上”這種病,在凡事求快求規(guī)模的當(dāng)下,也值得所有三輪車企業(yè)警惕。
行業(yè)在發(fā)展,面對市場壓力,近幾年許多有實(shí)力企業(yè)開始異地設(shè)廠,全國范圍內(nèi)進(jìn)行圈地運(yùn)動(dòng),無論從企業(yè)規(guī)模還是出廠產(chǎn)量來講,企業(yè)是變大了,管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)也大了,“大企業(yè)病”的“病癥”也就有可能出現(xiàn)。如:體制僵化,運(yùn)轉(zhuǎn)欠協(xié)調(diào);組織結(jié)構(gòu)上的官僚主義特征突出,因?yàn)楣芾聿块T和層次增多,辦事流程機(jī)械化;對市場變化反應(yīng)遲鈍,終端第一線的問題不能在第一時(shí)間得到反映和解決,決策速度緩慢;害怕冒險(xiǎn),產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新精神,墨守成規(guī)者居多,對市場不夠吸引力;多重領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任不清、效率低下等等。這些滋生出來的阻礙企業(yè)健康發(fā)展的種種問題,致使企業(yè)發(fā)展減緩,甚至倒退,長期以往,會(huì)腐蝕企業(yè)的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)持續(xù)成長的嚴(yán)重障礙。
擁有了廠房、設(shè)備、人員等“高大上”的資源并不等同于擁有了絕對優(yōu)勢,硬件資源需要進(jìn)行整合利用,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)部也需要加強(qiáng)企業(yè)管理,利用和整合現(xiàn)有的資源,發(fā)展?jié)撛谫Y源,最大限度地將資源轉(zhuǎn)化為能力,創(chuàng)造價(jià)值。要占據(jù)大平臺(tái)優(yōu)勢是其一,保持小公司精神也很重要。小公司精神就是遇事反應(yīng)快捷、響應(yīng)及時(shí),企業(yè)在經(jīng)營過程中需要時(shí)刻保持警惕,因?yàn)樵竟逃械膬?yōu)勢也許隨著時(shí)間推移跟市場變化會(huì)被削弱,或者用戶的使用習(xí)慣也會(huì)慢慢遷移。整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,其實(shí)都是符合物競天擇適者生存的規(guī)律,如果企業(yè)妄圖以一招鮮吃遍天,舒適日子未來肯定會(huì)變得危險(xiǎn)。
抗拒市場的變化絕不可取,企業(yè)要發(fā)展,需要不斷推翻過去,即便是輝煌的歷史也不能時(shí)刻駐足緬懷,重新構(gòu)筑嶄新的企業(yè)理想,這將成為新活力的源泉。管理層盡可能縮短經(jīng)營者與市場、員工的距離,盡可能清除沒有必要的中間管理層,以便與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)和思考方法,預(yù)防管理的鈍化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)品牌的二次、三次甚至更多的騰飛。